私隱政策

1. 引言

Canvas Hair and Beauty Academy（「Canvas Academy」、「我們」）致力於保護學員、準學員、網站訪客及所有與我們互動的人士的私隱和個人資料。本私隱政策說明我們如何根據香港特別行政區法例第486章《個人資料（私隱）條例》（「私隱條例」）收集、使用、儲存和保護您的個人資料。

當您瀏覽我們的網站 www.canvashair.org、透過 WhatsApp、電郵或電話與我們聯繫，或報讀我們的任何課程時，即表示您已閱讀並理解本私隱政策，並同意我們按照本文所述方式收集和使用您的個人資料。

2. 我們收集的資料

我們可能收集以下類型的個人資料：

2.1 您直接提供的資料

• 聯繫資料：姓名、電郵地址、電話號碼、WhatsApp 號碼和通訊地址。
• 報名資料：出生日期、教育背景、就業狀況、課程偏好和付款資料。
• 通訊記錄：您透過 WhatsApp、電郵、電話或網站聯繫表格發送給我們的訊息、查詢和反饋。
• 學員記錄：出勤記錄、評估結果、頒發的證書和課程完成狀態。
• 作品內容：在課程期間創作的學員作品照片和影片（經您同意）。

2.2 自動收集的資料

• 網站使用數據：IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊、瀏覽頁面、頁面停留時間和來源網址。
• Cookies 和類似技術：我們使用 Cookies 和類似追蹤技術來增強您的瀏覽體驗並分析網站流量。詳情請參閱第 7 節。
• 分析數據：關於網站使用模式的匯總和匿名數據，以幫助我們改善服務。

3. 我們如何使用您的資料

我們將收集的個人資料用於以下目的：

• 課程管理：處理報名、管理課程時間表、追蹤出勤、頒發證書和傳達課程相關資訊。
• 客戶服務：回應您的查詢、提供課程諮詢、處理任何關注或投訴。
• 市場推廣：向您發送有關新課程、工作坊、優惠和活動的資訊（在需要時經您同意）。
• 網站改善：分析網站使用情況以改善我們的線上內容、用戶體驗和服務。
• 法律合規：遵守適用的法律、法規和法律程序。
• 業務運營：管理我們的內部運營，包括財務報告、質量保證和員工培訓。

4. 我們如何分享您的資料

我們不會出售、出租或交易您的個人資料予第三方。我們可能在以下有限情況下分享您的資料：

• 服務提供商：我們可能與協助我們運營網站、處理付款、發送通訊或執行其他業務功能的受信任第三方服務提供商分享資料。這些提供商有合約義務保護您的資料，並僅將其用於我們指定的目的。
• 法律要求：如法律、法規、法律程序或政府要求，我們可能會披露您的資料。
• 業務轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下，您的個人資料可能作為交易的一部分被轉讓，但須遵守相同的私隱保護。
• 經您同意：在獲得您的明確同意後，我們可能為本政策未描述的目的分享您的資料。

5. 資料保留

我們僅在實現收集目的所需的期限內保留您的個人資料，或按照適用法律法規的要求保留。學員記錄（包括課程完成和證書資訊）可能會保留較長時間，以支援校友服務和驗證資格。當個人資料不再需要時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

6. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資料免受未經授權的訪問、更改、披露或銷毀。這些措施包括傳輸中的數據加密、安全存儲系統、訪問控制和定期安全審查。然而，互聯網傳輸或電子存儲的任何方法都不是完全安全的，我們無法保證絕對的安全性。

7. Cookies 和追蹤技術

我們的網站使用 Cookies 和類似技術來：

• 記住您的偏好和設定
• 分析網站流量和使用模式
• 改善網站性能和用戶體驗
• 提供相關內容和推薦

您可以透過瀏覽器設定管理您的 Cookie 偏好。請注意，停用某些 Cookies 可能會影響我們網站的功能。

8. 您的權利

根據私隱條例，您對您的個人資料享有以下權利：

• 查閱權：您可以要求查閱我們持有的關於您的個人資料。
• 更正權：您可以要求更正任何不準確或不完整的個人資料。
• 退出權：您可以隨時透過聯繫我們或使用我們通訊中的取消訂閱機制，選擇退出接收我們的市場推廣通訊。

如需行使上述任何權利，請使用下方第 10 節提供的聯繫方式與我們聯繫。我們將在合理的時間內回應您的請求，通常在私隱條例規定的 40 天內。

9. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方網站的連結，包括社交媒體平台（Instagram、Facebook）、通訊服務（WhatsApp）和其他外部資源。我們不對這些第三方網站的私隱慣例或內容負責。我們建議您查閱您所訪問的任何第三方網站的私隱政策。

10. 聯繫我們

如您對本私隱政策或我們的資料處理方式有任何問題、關注或請求，請與我們聯繫：

11. 政策變更

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映我們的做法、技術、法律要求或其他因素的變化。任何變更將在本頁面發佈，並附上更新的「最後更新日期」。我們鼓勵您定期查閱本政策。在任何變更後繼續使用我們的網站和服務，即表示您接受更新後的政策。

12. 適用法律

本私隱政策受香港特別行政區法律管轄並據其解釋。因本政策引起或與之相關的任何爭議，應受香港法院的專屬管轄。